Arvostus on läsnäoloa, mutta myös hiljaisuutta

Puhun ja kirjoitan paljon arvostuksesta ihmisten kohtaamisissa. Liian usein kuitenkin ajatellaan, että arvostaminen on ”vain” positiivisen palautteen antamista hyvin tehdystä työstä. Ei, arvostus on paljon muutakin ja se rakentuu pienistä pienistä asioita sekä kaikista kohtaamisista arjen eri tilanteissa.

Pomon tehtävänä on saada omat ihmisensä paremmalle tuulelle kohtaamisissa. Silloin hänestä on arjessa todellista lisäarvoa omille ihmisilleen sekä myös organisaatiolle kaikkien paremman motivaation ja tuloksen kautta. Arvostuksen tunne syntyy ihmisille siitä, miten heitä kohdellaan aivan tavallisen työpäivän aikana. Arvostusta ei rakenneta kehityskeskustelussa tai tavoite/palautekeskustelussa kerran vuodessa vaan todella jokaisessa hetkessä ja ihan kaikissa kohtaamisissa on mahdollista rakentaa fiilistä positiiviseksi.

Arvostuksen tunteen saa aikaan aidolla läsnäololla

Se, että arvostaa toista ihmistä, tarkoittaa työpäivän aikana esimerkiksi, että

• tervehtii töihin tullessa kaikkia
• hymyilee ja on ystävällinen
• katsoo silmiin puhuessaan
• kuuntelee aidosti mitä toisella on sanottavaa
• jaksaa kuunnella lauseet loppuun ilman että tunkee omaa mielipidettä väliin
• haluaa tietää ja ymmärtää miksi toinen ihminen ajattelee niinkuin ajattelee
• lopettaa kaiken muun tekemisen keskustelun ja kohtaamisen ajaksi
• ei räplää kännykkää toisen puhuessa
• antaa toisen olla oikeasti sitä mieltä mitä on
• toisen esittämä ongelma on oikeasti totta
• toisen esittämä idea on oikeasti huomioitava
• ryhmässä kaikkien mielipiteet huomioidaan
• ryhmässä kaikkia kuunnellaan
• antaa aikaa toiselle
• tekee kaikkensa auttaakseen toista
• ei ole kiire minnekään
• rauhoittuu kohtaamiseen aidosti

Liian usein johtamista käsitellään erilaisten powerpoint-kaavioiden tai prosessien kautta kun totuus on kuitenkin niin paljon konkreettisempaa, juurikin vain face-to-face-kohtaamisessa. Pienistä asioista syntyy isoja asioita, joko positiivisia tai negatiivisia, aivan riippuen pomon käytöksestä. Edellä olevalla listalla pääsee jo pitkälle, kunhan todella arvostaa toista ihmistä, eikä ole ”vain arvostavinaan”.

Arvostaminen on läsnäoloa, mutta myös hiljaisuutta

Kiireen keskellä on  helppo unohtaa, että toisen ihmisen arvostaminen on myös hiljaisuutta.

Ei siis työpäivän aikana, mutta sen ulkopuolella.

Jos harrastamme liikuntaa tai urheilua jossain muodossa tiedämme, että menemme helposti ylikuntoon. Emme anna lihaksille tai elimistölle aikaa levätä ja palautua rasituksesta, vaan pidämme itseämme rasituksesta ylikierroksilla. Pian suoritustaso laskee levon puutteen takia. Itsestään selvää kaikille liikkujille.

Entä työssä, annammeko ihmisille aikaa palautua?

Me kaikki tarvitsemme palautumista työstä. Hiljaisuutta illalla työasioista, hiljaisuutta puhelinsoitoista, hiljaisuuta tekstiviesteistä tai sähköposteista. Hiljaisuutta päivän ongelmista, huomisen haasteista, strategioista ja powerpointeista, actioneista, raporteista tai prosesseista.

Uskon valtavasti siihen, että kun jokainen pystyy irtautumaan illaksi ja viikonlopuksi kokonaan työasioista, on seuraavan päivän tai viikon jaksaminen rennompaa ja viime kädessä tehokkaampaa. Aivot kaipaavat omaa aikaa ja irroittautumista työasioista ollakseen luovempia ja positiivisempia.

Jotenkin tuntuu sille, että moni on kokenut tämän vuoden todella kiireiseksi ja hektiseksi. Takana on ehkä kiireisin vuosi koskaan. Nyt jos koskaan on aika arvostaa omia ihmisiä ja kollegoja antamalla heille myös hiljaisuutta työajan ulkopuolella. Joulu on pian ovella ja silloin jos koskaan on rauhoittuminen, läsnäolo perheen ja ystävien kanssa, kiireettömys, hyvä mieli ja positiivisuus tärkeää.

Kuten Joulumaa kappaleessa sanotaan:

”Joulumaa on muutakin kuin pelkkää toiveunta. 
Joulumaa on ihmismielen rauhan valtakunta.
Eikä sinne matka silloin kovin kauan kestä, 
Joulumaa, jos jokaiselta löytyy sydämestä.”

Arvostetaan läsnäololla töissä ja hiljaisuudella sen ulkopuolella

Sydämellistä ja kaunista tulevaa joulun aikaa.
Annetaan kaikille totaalinen hiljaisuus työasioista.
Nautitaan kiireettömästä ajasta ja elämästä.

Hyvää hiljaista joulua 🙂

– – – –

Lisää ajatuksia:

http://www.liikekirjat.fi/index.php/catalog/yksinkertaista-johtamista-arvostaen/